URNES-FUNÉRAIRES. Qui sommes-nous?
L’histoire d’URNES-FUNÉRAIRES.
Nous sommes Sander van den Berg et Joost Kramer, fondateurs d’URNES-FUNÉRAIRES. Notre amitié remonte à l’école primaire, cela fait maintenant 40 ans. Inspirés par notre passion commune pour le design, l’entrepreneuriat et le désir d’aider les autres, nous avons décidé en 2007 de franchir une grande étape, celle de transformer notre amitié en partenariat professionnel. Non pas à la suite d’une expérience douloureuse, mais par la volonté d’offrir aux familles un souvenir particulier et tangible.
Lorsque nous avons commencé, il y avait très peu d’informations et d’offres en ligne dans le domaine des urnes et des articles commémoratifs. Les urnes de l’époque semblaient exister dans toutes les couleurs, à condition que ce soit noir. Cela nous a conduits à une recherche internationale d’objets commémoratifs uniques, une recherche qui se poursuit encore aujourd’hui.
Nous parcourons villes et régions à la recherche d’articles commémoratifs singuliers qui complètent notre collection. Nous travaillons avec des artisans locaux et des artistes du monde entier, qui créent à la main des urnes, des bijoux cinéraires et des monuments commémoratifs. Nous concevons aussi, en collaboration avec nos clients et nos artistes, des créations propres. Pensez à un design lié à une passion, une profession, une conviction, ou un symbole personnel. Parfois très classique, parfois très unique, comme une urne en forme de voiture de Formule 1, une urne en forme d’éléphant, des urnes Bouddha, ou encore une collection d’inspiration égyptienne. Si vous ne trouvez pas le petit monument commémoratif que vous recherchez dans notre boutique en ligne, nous pouvons réaliser une pièce sur mesure, selon votre souhait. Chaque pièce est fabriquée avec amour et soin. Ces monuments ne sont pas seulement un lieu de repos, ils sont aussi un hommage à la vie vécue.
Une équipe soudée
Grâce à la croissance que nous avons connue ces dernières années, nous travaillons avec une équipe formidable et engagée. Avec Hendrik, Jildou, Aaltje et Gjalt, nous formons, si l’on peut le dire ainsi, une famille chaleureuse. Chacun contribue, à sa manière, à la rigueur et à l’attention que vous êtes en droit d’attendre.
Qu’est-ce qui nous tient à cœur ?
Nous voyageons beaucoup et restons constamment à la recherche de belles nouveautés pour enrichir notre collection. Nous le faisons avec cœur et conviction. Pour maintenir nos connaissances à jour, nous visitons aussi des salons internationaux dans le secteur funéraire et commémoratif. Nous y échangeons avec des artistes, producteurs et autres professionnels de notre réseau sur les nouveaux matériaux, les techniques et les dernières évolutions. Ce que nous y apprenons, nous l’intégrons à notre collection, mais surtout aussi aux conseils que nous donnons chaque jour aux familles.
Ce que vous pouvez attendre de nous :
✓ depuis 2007, actifs dans les urnes funéraires, bijoux cinéraires et monuments commémoratifs ;
✓ des conseils honnêtes et sincères, avec du temps pour vos questions ;
✓ l’une des collections les plus complètes d’Europe ;
✓ des articles réalisés avec soin et attention ;
✓ paiement sécurisé et possibilité de payer après réception ;
✓ retour gratuit sous 100 jours ;
✓ personnalisation et sur-mesure.
Plus de 600 clients nous évaluent à 4,4/5. Nous en sommes reconnaissants.
Dans les avis, les clients mentionnent non seulement le produit, mais surtout le contact personnel et l’aide apportée pour faire un choix. Dans une période émotionnelle, des explications claires et un accompagnement impliqué font une vraie différence.
✓ « Livraison rapide, produit bien emballé et protégé. Je recommande. »
✓ « Bel objet, protégé avec délicatesse. Envoi rapide. »
✓ « Envoi rapide. Bijoux conforme et de qualité. »
✓ « Produit de grande qualité et livraison rapide. »
✓ « De la commande à la livraison, tout a été parfait. »
✓ « Site fiable, envoi rapide, livré avec soin. Merci. »
✓ « Grand choix et qualité. Nous ne regrettons pas notre choix. »
✓ « Emballage très soigné et livraison dans les délais. »
Basé sur des avis clients indépendants via Trustpilot.
Ce que nous apprenons au contact des familles
Depuis 2007, nous aidons des familles à choisir une urne funéraire, un bijou cinéraire, une urne pour animal ou un monument commémoratif. Au fil des années, nous avons mené des milliers d’échanges avec des personnes qui ont chacune leur histoire et leurs questions. Cette expérience de terrain nous a appris ce qui compte vraiment dans ce processus.
Nous constatons par exemple que beaucoup de personnes hésitent sur la bonne contenance, sur la manière de remplir un bijou cinéraire et sur ce qui est possible, sur le choix des matériaux pour un placement à domicile ou en extérieur, ou sur les options pour partager les cendres. Les questions sur la réglementation et les possibilités en France, en Belgique et au Luxembourg reviennent également régulièrement.
Grâce à cette expérience, nous savons où naissent les malentendus et quelles décisions peuvent être regrettées plus tard. C’est pourquoi nous prenons le temps de bien comprendre votre situation et de vous conseiller avec justesse. Il nous arrive aussi de déconseiller une option et de chercher ensemble une alternative plus adaptée. Parce qu’il s’agit d’un souvenir durable, nous attachons une grande importance à un conseil honnête et soigneux.
